Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal tratada mediante CambioCartas durante la creación y uso de una cuenta y durante la utilización de las funcionalidades disponibles en la plataforma.

Al utilizar CambioCartas, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta Política y a la información relacionada con el tratamiento de sus datos.

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, CambioCartas puede tratar información como:

• Nombre de usuario.
• Nombre público o nombre mostrado en el perfil.
• Dirección de correo electrónico.
• Imagen o avatar del perfil.
• País y ciudad cuando el usuario decida proporcionarlos.
• Información relacionada con cartas, colecciones, inventarios y binders.
• Publicaciones realizadas en Marketplace.
• Ofertas, intercambios y operaciones realizadas mediante las herramientas de la plataforma.
• Valoraciones y reputación asociadas a la cuenta.
• Información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico de errores de la plataforma.
• Fechas y versiones asociadas a la aceptación de documentos legales.

CambioCartas utiliza servicios tecnológicos de autenticación para administrar el acceso de los usuarios a sus cuentas.

Las contraseñas no deben almacenarse en texto visible por CambioCartas. El sistema de autenticación utilizado por la plataforma se encarga de gestionar las credenciales mediante mecanismos de seguridad destinados a proteger el acceso a las cuentas.

En el futuro CambioCartas podrá permitir el acceso mediante proveedores externos de autenticación, como Google. En ese caso, el proveedor podrá entregar a CambioCartas la información necesaria para identificar la cuenta, como correo electrónico, identificador, nombre o imagen de perfil, según los permisos correspondientes.

La información puede utilizarse para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Autenticar el acceso a CambioCartas.
• Mantener y mostrar perfiles de usuario.
• Administrar colecciones, inventarios y publicaciones.
• Facilitar ofertas, intercambios y operaciones entre usuarios.
• Administrar el sistema de reputación y valoraciones.
• Detectar abuso, fraude o actividades que puedan comprometer la seguridad de la plataforma o de sus usuarios.
• Prestar soporte y resolver problemas técnicos.
• Mejorar el funcionamiento y experiencia de CambioCartas.
• Mantener registro de las aceptaciones legales realizadas por los usuarios.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Algunas funcionalidades de CambioCartas requieren que determinada información sea visible para otros usuarios.

Dependiendo de la configuración y de las funciones utilizadas, podrán mostrarse datos como nombre de usuario, nombre público, avatar, ubicación general, publicaciones, cartas disponibles y reputación.

CambioCartas procurará evitar mostrar públicamente información que no resulte necesaria para el funcionamiento de estas características.

CambioCartas puede permitir que los usuarios indiquen voluntariamente información general de ubicación, como país y ciudad, con el objetivo de facilitar la búsqueda de personas, publicaciones o intercambios relevantes.

La plataforma no requiere que el usuario publique públicamente su domicilio particular para utilizar las funciones generales de Marketplace.

Se recomienda no publicar direcciones particulares, ubicaciones precisas u otra información innecesaria que pueda comprometer la seguridad personal.

Cuando el usuario utiliza funciones de escaneo, reconocimiento o publicación de cartas, puede proporcionar fotografías o imágenes para ser procesadas por CambioCartas.

Estas imágenes pueden utilizarse para identificar cartas, obtener información del catálogo, preparar publicaciones o proporcionar otras funciones relacionadas con la colección del usuario.

Los usuarios deben evitar incluir deliberadamente información personal sensible o innecesaria en las fotografías utilizadas para escanear cartas.

CambioCartas puede utilizar sistemas automatizados, algoritmos o herramientas de inteligencia artificial para analizar imágenes, identificar cartas, comparar información y facilitar determinadas funciones de la plataforma.

Estos sistemas pueden cometer errores. Cuando corresponda, el usuario podrá revisar o corregir la información antes de utilizarla en su inventario o publicaciones.

Para operar CambioCartas pueden utilizarse proveedores tecnológicos especializados en servicios como alojamiento, bases de datos, autenticación, infraestructura, seguridad, almacenamiento, correo electrónico o análisis técnico.

Estos proveedores podrán tratar únicamente la información necesaria para prestar los servicios contratados, de acuerdo con las condiciones y obligaciones aplicables.

CambioCartas no tiene como finalidad comercial vender bases de datos personales de sus usuarios a terceros.

Si en el futuro se incorporan modelos publicitarios, analíticos u otros servicios que impliquen nuevos tratamientos de información, esta Política será actualizada cuando corresponda.

CambioCartas adoptará medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios también son responsables de proteger sus credenciales y de evitar compartir sus claves de acceso.

La información será conservada durante el tiempo necesario para prestar los servicios de CambioCartas, mantener la seguridad de la plataforma, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o atender otras finalidades legítimas aplicables.

Cuando determinados datos dejen de ser necesarios y no exista una razón válida para conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.

Los usuarios podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable.

Dependiendo de la normativa vigente, estos derechos pueden comprender solicitudes de acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo o portabilidad de información cuando legalmente corresponda.

CambioCartas podrá solicitar antecedentes razonables para comprobar la identidad del solicitante antes de procesar solicitudes relacionadas con información personal.

CambioCartas podrá implementar mecanismos para solicitar la eliminación de una cuenta y de la información asociada cuando corresponda.

Cierta información podrá necesitar conservarse durante un período adicional cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad, prevención de fraude, resolución de controversias u otra justificación válida.

CambioCartas no pretende incentivar que menores de edad proporcionen información personal innecesaria ni que concierten encuentros presenciales por su cuenta.

Cuando resulte aplicable, el uso de determinadas funcionalidades por menores deberá realizarse con la autorización, conocimiento o participación de su padre, madre, representante legal o adulto responsable.

CambioCartas podrá enviar comunicaciones necesarias para la operación de la cuenta, seguridad, autenticación, operaciones, notificaciones importantes o cambios relevantes en el servicio.

Las comunicaciones promocionales, cuando sean implementadas, deberán gestionarse de acuerdo con las preferencias del usuario y la normativa aplicable.

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades de CambioCartas, los proveedores utilizados, las prácticas de tratamiento de información o la normativa aplicable.

Cuando un cambio sea relevante, CambioCartas podrá informar al usuario y, cuando corresponda, solicitar una nueva aceptación.

Esta Política de Privacidad forma parte del marco de uso de CambioCartas y debe interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones de la plataforma.

El tratamiento de información personal por CambioCartas se realizará conforme a la legislación de la República de Chile que resulte aplicable en cada momento.

Esta Política podrá ser actualizada para adaptarse a modificaciones regulatorias que entren en vigor posteriormente.

CambioCartas habilitará un canal para consultas, solicitudes y comunicaciones relacionadas con privacidad y protección de información personal.

Los datos oficiales del responsable y el canal de contacto serán incorporados antes del lanzamiento público de la plataforma.